Se considera millennials aquellas personas entre 19 y 35 años. Su nombre “millennials” se debe a que esta generación se hizo adulta con el cambio de milenio donde se encontraban en plena prosperidad económica, antes de que surgiera la crisis.
Se previste que en el año 2025 sean el 75% de la población mundial activa, es por esto que las marcas quieren saber qué es lo que buscan y como atraerlos. Para esto es necesario tener en cuenta algunos puntos importantes:
- Conviértelos en parte de la marca: Para este punto es importante que exista una preocupación sobre los gustos y valores de esta generación. Utiliza formas más cercanas, hazlos sentir bien, pregúntales sobre qué cosas podrían mejorar y sobretodo haz que se diviertan.
- Innova, no te quedes atrás: Estas personas se destacan por su gusto a la innovación, siempre están buscando algo nuevo y creativo.
- Ten un compromiso social o con el medio ambiente
- Tecnología al 100%: Están conectados las 24 horas las del día los 7 días de la semana, esto se debe a que han crecido con la “vida tecnológica” por lo que muchas empresas utilizan esto para que sus acciones funcionen.
- No utilices estereotipos ya que se trata de un grupo amplio por lo que debes utilizar una amplia diversidad para captar su atención
- Recuerda que están súper informados y que valoran mucho las recomendaciones del resto de los consumidores
Teniendo en cuenta estos puntos se debe realizar un análisis para así poder captar al público millennial de la forma más efectiva sin errores, ni estrategias del pasado que puedan perjudicar tu marca o negocio.
Así que… ¡A por ellos!